Blog jest kojarzony tylko z… bloggerami, dlatego wielu właścicieli firm lub instytucji sceptycznie ocenia koncepcję prowadzenia bloga na stronie firmowej. Niesłusznie. Blogi czyli pierwotnie rodzaj dzienników internetowych ewoluowały w formę nowoczesnych kanałów informacyjnych.
Sposób komunikacji wypracowany przez bloggerów znalazł zastosowanie w budowaniu wizerunku i komunikacji firmy, marki czy promocji produktów albo usług.
Blog firmowy czy aktualności?
Czym się różni blog firmowy od klasycznych aktualności? Nie ma zbyt wielu różnic. Aktualności prezentują informacje i na tym ich rola się kończy. Blog ma powodować, że czytelnicy mogą „zareagować” – udostępnić wpis na swoim profilu lub fanpage, skomentować lub ocenić (jeśli taka opcja została uwzględniona na blogu firmowym).
Tak więc od strony technicznej różnice pomiędzy klasycznymi aktualnościami, a blogiem firmowym są dość wyraźne.
Forma komunikacji i prezentacji informacji za pomocą aktualności vs blog
Tu także pojawiły się pewne różnice. Informacja w aktualnościach była zwięzła, krótka i nastawiona na przekazanie treści w jak najkrótszym tekście. Blog firmowy – biorąc pod uwagę doświadczenia bloggerów zakładał, że czytelnika należy zaangażować i powiązać z prezentowaną informacją. Dodano tu nie tylko narzędzia o których napisaliśmy powyżej, zmieniła się też jej forma. Informacja była pełniejsza i dokładniejsza, produkt był przedstawiany także w wymiarach społecznych. Wpis na blogu zachęcał do wyrażenia swojej opinii czytelnika.
Krótko mówiąc w firmach zrozumiano, że im większe zaangażowanie odbiorcy tym:
- Większy zasięg i tym samym skuteczność informacji,
- Bardziej przyjazna forma budowania wizerunku firmy,
- Możliwość dokonania oceny powodowała, że odbiorca bardziej zapamiętywał to co oceniał. Oczywiście zawsze istniało ryzyko, że może to być negatywna ocena… ale kto nie ryzykuje ten nie pije szampana.
- Blog może być połączony z social media, dzięki czemu informacja jest promowana we wszystkich dostępnych mediach.
Wszystkim naszym klientom rekomendujemy dodanie funkcji bloga na stronie firmowej. Stałe aktualizacje to rozsądna inwestycja w kreowaniu wizerunku firmy.
Wszystkie duże firmy i marki posiadają swoje blogi firmowe, co świadczy o tym, że ten rodzaj PR jest obecnie najbardziej wydajny.
